VRÁCENÍ ZBOŽÍ
Kupující je oprávněn i bez uvedení důvodu od Smlouvy odstoupit do 14 (čtrnácti) Dnů.
Lhůta pro odstoupení od Smlouvy začíná běžet ode Dne převzetí Zboží Kupujícím. Zboží se považuje za převzaté Kupujícím okamžikem, kdy Kupující nebo jím určená Třetí osoba s výjimkou dopravce převezme všechny části objednaného Zboží.
Při postupu vrácení a při přípravě zásilky, kterou chcete vrátit, postupujte podle níže uvedených kroků:
a) Máte-li zájem o vratkového kurýra:
- Vložte výrobek v původním stavu do obalu (s vysačkami, nenošené, nevyprané). Pokud nemáte původní obal, použijte jiný neprůhledný obalový materiál. Důležité je, aby byl dobře zabalen a řádně zalepen!
- Na balík nemusíte psát adresu příjemce. Štítek s čárovým kódem umístí na balík kurýr.
- Zalepte balení.
- Nemusíte platit kurýrovi! Poplatek za tuto službu je 4 € a bude odečten z vratné částky.
- Jakmile se k nám vrátí balíček, pošleme Vám o tom informační e-mail. Kupní cenu výrobků vám vrátíme do 14 dnů od potvrzení. Pokud jste zaplatili kreditní kartou, připíšeme vám na ni částku, kterou jste použili při platbě. Pokud jste zaplatili na dobírku, převedeme hodnotu výrobků na bankovní účet, který jste uvedli ve formuláři na vrácení zboží.
- Na obálku napište vaše jméno a číslo objednávky začínající na #.
- Vyplňte vratkový formulář , na jehož základě Vám pošleme kurýra.
Pokud společnost GLS potvrdila vyzvednutí vašeho balíku a kurýr se nedostaví, zavolejte prosím na zákaznickou linku GLS na tel. . číslo: 045 52 42 500.
b) Pokud balík vracíte poštou:
- Vložte výrobek v původním stavu do obalu (s vysačkami, nenošené, nevyprané). Pokud nemáte původní obal, použijte jiný neprůhledný obalový materiál. Důležité je, aby byl dobře zabalen a řádně zalepen!
- Na balík napište adresu příjemce: MAGENTA SHOP sro, Hlavní 11/23 - Pepe pasáž, 917 01 Trnava a adresu odesílatele (tj. vaši adresu) a číslo objednávky začínající na #.
- Vytiskněte a vyplňte formulář pro odstoupení od smlouvy a vložte jej do obálky.
- Zalepte balení a pošlete nám jej poštou.
- Jakmile se k nám vrátí balíček, pošleme Vám o tom informační e-mail. Kupní cenu výrobků vám vrátíme do 14 dnů od potvrzení. Pokud jste zaplatili kreditní kartou, připíšeme vám na ni částku, kterou jste použili při platbě. Pokud jste zaplatili na dobírku, převedeme hodnotu výrobků na bankovní účet, který jste uvedli ve formuláři na vrácení zboží.