Ďakujeme! Úspešne sme prijali objednávku na vratkového kuriéra!
Skontrolujte, či ste v potvrdzujúcom e-maile uviedli adresu a dátum!
Return request succesful!
Please check pick up date and address in the confirmation e-mail!
1. Vložte výrobok v pôvodnom stave do obalu (s vysačkami, nenosené, nevypraté). Ak nemáte pôvodný obal, použite iný nepriehľadný obalový materiál. Dôležité je, aby bol dobre zabalený a riadne zalepený!
2. Na balík nemusíte písať adresu príjemcu. Štítok s čiarovým kódom umiestni na balík kuriér.
3. Zalepte balenie.
4. Nemusíte platiť kuriérovi! Poplatok za túto službu je 4€ a bude odpočítaný z vratnej sumy.
5. Akonáhle sa k nám vráti balík, pošleme Vám o tom informačný e-mail. Kúpnu cenu výrobkov vám vrátime do 14 dní od potvrdenia. Ak ste zaplatili kreditnou kartou, pripíšeme vám na ňu sumu, ktorú ste použili pri platbe. Ak ste zaplatili na dobierku, prevedieme hodnotu výrobkov na bankový účet, ktorý ste uviedli vo formulári na vrátenie tovaru.
6. Na obálku napíšte vaše meno a číslo objednávky začínajúce na #.
Ak spoločnosť GLS potvrdila vyzdvihnutie vášho balíka a kuriér sa nedostaví, zavolajte prosím na zákaznícku linku GLS na tel. číslo: 045 52 42 500.